ニコニコ動画：支払先変更
ニコニコ動画の支払いをソフトバンクまとめて支払いで契約していました。
ニコニコ動画サイトで変更できるかと思ったら、My Softbankから解約しないと
いけなくて焦りました。
ニコニコのプレミアム会員はソフトバンクまとめて支払いから支払先を変更するのに
いったんプレミアム会員を解約しないといけないらしく・・
継続のスタンプもあるし、
お客様サポートに聞いてみると
すぐにプレミアム会員に再登録される場合、
問題はございませんが、一度解約された際のプレミアム会員継続条件については、
下記をご確認ください。▼「継続プレミアム」スタンプの継続条件
http://qa.nicovideo.jp/faq/show/1048
とのことで、4/30からスタンバっていざ、支払先変更！と
プレミアム会員登録しようと思ったのですが・・
なぜか「ソフトバンクまとめて支払いを利用中のために購入できません」と出る。
解約したのになんで！？と思い、またサポートにメールしてみると・・
携帯電話会社側のサイトにて行われた手続きですと
こちらにてすぐに確認を行うことができないため、
解約が反映されるまでにお時間をいただいております。恐れ入りますが、解約の反映までには数日から2週間ほど
必要となりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。なお、お急ぎの場合はソフトバンク側の情報をいただければ
確認の上、解約の反映を行いますため、お手数ではございますが、
下記項目を明記の上、本メール内の「追加質問」よりご返信ください。—————–
■niconicoのご登録メールアドレス
■ソフトバンクまとめて支払いの注文番号※注文番号の確認方法は、下記URLをご参照ください。
http://qa.nicovideo.jp/faq/show/589
—————–
しかし、ソフトバンクを解約してからニコニコ動画のプレミアム会員登録をしたので
以前の情報が消えてしまっていて、My Softbankでは解約したまとめて支払いを確認できません。
（解約しても一定期間 My Softbankは一部情報を確認できます）
前月の支払い金額なども消えていた～。
解約の反映までには数日から2週間・・長いですよね
しかも、マイページでは自分はプレミアム会員と書いていながら、
まとめて支払いを解約したとたん一般会員になるので、広告も出るし画質も悪い。
ソフトバンクのカスタマセンターへ電話してみると、夕方だったので混んでいるとのこと。
自動音声の指示で要件をプッシュで押していき、各係の所へ案内してくれるはずが、
「お問い合わせの電話番号を入力してください」と言われて入力すると
「お客様の番号は解約済みです。」といわれて、回線を切られてしまったorz
ソフトバンクひどい～！解約したら問い合わせもできないのか～
息子の携帯はまだソフトバンクにあったので、（契約者は私）
そこでかけてみると、無事繋がって
「今日スマホを解約したこと、前日にまとめて支払いを解約したが
注文番号を知りたい」と言ったら調べてくれたのですが、
「履歴がない」とのこと・・いや、毎月支払われているはずだが・・
結局は、2015年に支払いをスタートした番号しかないと言われたけど、多分その番号です！
ソフトバンクの人ありがとうございました・・助かった～。
そして、注文番号をニコニコのサポートにメールし、
確認が取れたということでプレミアム会員の表示を解除してもらい、
支払先変更が無事終了しました。
じ・・時間がかかったし、疲れた！！！
ニコニコも、反映に時間がかかるというのも改善できるといいんだけどな。
思わず退会しようかと思った・・・。
でも、ニコニコのサポートの人はＧＷだというのに返事が迅速で
とても丁寧。痒い所に手が届く対応。すばらしい。
でも・・・！ひとつ残念なのは、スマホを解約したというんだから、
プレミアム会員解除手続きくらいしてくれたっていいじゃない！ですかね。